ŞİŞECAM DÜZCAM’DAN DİJİTAL DÖNÜŞÜM PROJESİ
Şişecam Düzcam, dijital dönüşüm konusunda önemli bir aşamayı tamamladı. Projenin ilk fazında Şişecam Topluluğu ve Gruplarının kurumsal web siteleri yeni yüzü ve içeriğiyle kullanıma açıldı. Müşterilere farklı deneyimler yaşatacak dijital projenin diğer etapları devam ediyor.
Müşteri ve firmayı buluşturan bir ara yüz olarak işleyen web sitesinde, müşteri deneyimini maksimum seviyeye çıkartmak, müşterinin markayla kurduğu etkileşimi ve bağı artırmak, hedef kitleye en doğru şekilde ulaşmak amacıyla müşteri ihtiyaçları tespit edildi.
Dört ayrı faaliyet alanında müşteri ve karar verici gruplar ile birebir yapılan görüşmeler ile etkin müşteri deneyimi yönetimine maksimum katkı sağlayan alanlar belirlendi. Dijital dönüşüm stratejisinin başarıya ulaşmasının temel taşı olan müşteri deneyimi için, müşteri ihtiyacına yönelik, kişiselleştirilebilen filtre seçenekleri ile marka gelişimi ve etkileşiminin daha da güçlendirilmesi hedeflendi. Bu doğrultuda yeniden tasarlanan web sitesinde çağın gerekliliklerine uygun olarak, bilgisayar, tablet ve mobil cihazlara uyumlu, tüm Şişecam Düzcam markalarına değer katacak tasarım dili ve kullanıcı dostu ara yüzler tercih edildi.
Farklı İhtiyaçlara Uygun Çözümler
Mimari camlar sayfası oluşturulurken, farklı hedef kitle gruplarının ihtiyaçlarına uygun çözümlere ulaşması kolaylaştırıldı. “Eviniz / İşyeriniz için Cam” sayfasında nihai kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun çözümler önerilirken, “Profesyoneller İçin Ürün Kataloğu” sayfasında işlev ve kullanım alanına göre filtreleme imkanı yaratılarak kullanıcıların projelerinde ihtiyaçları olan ürün hakkında kolaylıkla bilgi alabilmesi sağlanıyor.
Referans Projeler Web Sitesinde
Şişecam Düzcam ürünlerinin kullanıldığı referans projelere de yer alıyor. Yapı tipi, ülke, şehir ve ürün filtre seçenekleriyle projelere ulaşılmak mümkün.
Teknik Bilgiler
“Performans Hesaplayıcı” ile tercih edilen kombinasyona ait performans değerlerine kolaylıkla erişilebilirken, “Projeler İçin Cam Danışmanlığı” bölümü ile profesyonel kullanıcılara verilen hizmetler aktarılıyor.
Şişecam Düzcam'ın yeni web sitesine buradan ulaşabilirsiniz.